2025/10/29

Omroep Súdwest

Dé lokale omrop fan Súdwest-Fryslân

Klachtenprocedure

📣 Klacht over Omroep Súdwest? Zo pak je dat aan:

Ben je ontevreden over onze berichtgeving?
Of denk je dat bepaalde informatie of beelden die wij hebben gedeeld:

🔹 inbreuk maken op jouw rechten?
🔹 jouw privacy schenden?
🔹 of op een andere manier schade toebrengen?

Laat het ons dan weten!


✉️ Zo dien je een klacht in:

Je kunt jouw klacht op twee manieren insturen:

📧 E-mail:
bestuur@omroepsudwest.nl

📬 Per post:
Omroep Súdwest
T.a.v. Bestuur
Dominee L. Tinholtstraat 1
8723 CW Koudum

⚠️ Vergeet niet je klacht duidelijk te motiveren en onderbouwen.


⏱️ Wat kun je van ons verwachten?

  1. 📞 Contact binnen 5 werkdagen
    – We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  2. 🔄 Terugkoppeling
    – Je ontvangt altijd een reactie op jouw klacht, inclusief eventuele maatregelen.
  3. 📬 Ontvangstbevestiging
    – Duurt het langer dan 5 werkdagen? Dan krijg je in ieder geval een bevestiging met informatie over het vervolg.

🔒 Jouw gegevens zijn veilig

✔️ We behandelen je gegevens vertrouwelijk.
✔️ We gebruiken je gegevens alleen om je klacht af te handelen.
✔️ Je gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is (conform de AVG).


💡 Goed om te weten:

Soms kan een klacht direct worden opgelost.
In andere gevallen hebben we meer tijd nodig, maar je blijft altijd op de hoogte.

Copyright © Alle rechten voorbehouden. | Newsphere door AF themes.